Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l'App :

• Compte : adresse email et mot de passe (chiffré) pour créer et sécuriser ton compte.
• Profil & santé : sexe, âge, taille, poids, mesures corporelles, objectifs, entraînements, séries, nutrition, hydratation et photos de progression.
• Photos : les photos de repas et de progression que tu choisis d'ajouter. Les photos de repas peuvent être envoyées à notre fournisseur d'IA pour analyse.
• Données Santé (optionnel) : si tu l'autorises, Nexa lit/écrit certaines données depuis Apple Santé ou Health Connect.
• Données d'usage : informations techniques de base (type d'appareil, journaux d'erreurs) pour assurer la stabilité du service.

2. Comment nous utilisons tes données

Nous ne vendons jamais tes données personnelles et n'utilisons pas tes données de santé à des fins publicitaires.

• Fournir et personnaliser les fonctionnalités de suivi.
• Calculer tes objectifs, statistiques, analyses et recommandations.
• Alimenter les fonctionnalités d'IA (coach, reconnaissance de repas, génération de programmes et de plans alimentaires).
• Synchroniser tes données entre tes appareils.
• Communiquer avec toi pour le support et les notifications.

3. Consentement

Nous traitons tes données sur la base de ton consentement. Pour les renseignements sensibles comme tes données de santé, ce consentement est recueilli de façon explicite et distincte dans l'App, et tu peux le retirer à tout moment en supprimant les données concernées ou ton compte. Le retrait du consentement peut limiter certaines fonctionnalités.

4. Partage avec des tiers

Tes données ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de l'App :

• Hébergement & base de données : nos fournisseurs d'infrastructure cloud stockent tes données de façon sécurisée.
• Fournisseur d'IA : les photos de repas et le contenu des conversations avec le coach sont traités par un service d'IA tiers uniquement pour générer une réponse.
• Amis : les informations que tu choisis de partager (profil public, routines, messages, classements) sont visibles par les utilisateurs concernés.

5. Données de santé

Les données provenant d'Apple Santé et de Health Connect sont utilisées exclusivement à l'intérieur de l'App. Elles ne sont jamais utilisées à des fins marketing, ni partagées avec des tiers à des fins publicitaires, conformément aux exigences d'Apple et de Google.

6. Transfert de données à l'extérieur du Québec

Certains de nos prestataires (hébergement, base de données et fournisseur d'IA) traitent et stockent des renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Ces données peuvent donc être soumises aux lois de ces juridictions. Nous sélectionnons des fournisseurs offrant des mesures de protection adéquates et ne leur communiquons que les renseignements nécessaires à la prestation du service.

7. Conservation & suppression

Tes données sont conservées tant que ton compte est actif. Tu peux à tout moment exporter tes données depuis l'App, ou demander la suppression de ton compte et de l'ensemble de tes données en nous contactant ou depuis les réglages de l'App.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (chiffrement en transit, authentification, règles d'accès au niveau des lignes) pour protéger tes données. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information (CAI), conformément à la Loi 25. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Tes droits

Conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois applicables, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et de retrait de ton consentement concernant tes renseignements personnels. Tu peux aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information (CAI). Pour exercer ces droits, écris au responsable indiqué ci-dessous.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de Nexa est :

Shawn — nexa.co.app@gmail.com

Tu peux la contacter pour toute question, demande d'accès, de rectification ou de suppression, ou pour toute plainte relative au traitement de tes données.

11. Enfants

Nexa n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification importante sera signalée dans l'App ou sur ce site, avec une date de mise à jour révisée.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contacte le responsable de la protection des renseignements personnels indiqué à la section 10, ou l'adresse de support indiquée sur ce site.